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讲课录音归纳总结专贴(申精)....持续更新

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发表于 2011-8-15 21:25:09 |显示全部楼层
本帖最后由 wsmp3 于 2011-9-5 20:29 编辑

听课时记录,有不足之处,希望大家补充,一起进步。
说明:更新的内容都在后面,每次都在后面增加《项目绩效考核与绩效管理》已经更新
由于帖子字数有限制,只能去掉分割线了
脉络图之《大型、复杂项目和多项目管理》.doc



《质量管理》
质量概念 选择题 软件工程术语标准中的定义和概念
对信息系统质量的理解4点 简单了解
产品范围和项目范围的区别和联系 掌握
质量政策、质量标准、质量系统等 了解
持续改进 掌握
克鲁斯比基本原则 了解
全面质量管理 TQM
CMM 重点
项目管理与质量管理 掌握
项目质量管理过程 掌握
P221项目质量控制 理解
配置管理 先了解下
p224重点看
质量管理工具 掌握
帕累托分析 理解 选择题
PMO 看看
质量成本 重点
9.6小结 好好看看

《人力资源管理》
人力资源管理 注意案例方面的复习
组建项目团队和项目团队建设的区别 别弄混淆了
RAM:职责分配矩阵
P236 图10-1 图10-2 了解
项目工作定义和分配过程 4方面 写论文可以按照这四个方面扩展
组建项目团队的手段:谈判、事先分派、外部采购
项目团队建设的技术和工具 理解

《人力资源管理》
人力资源管理 注意案例方面的复习
组建项目团队和项目团队建设的区别 别弄混淆了
RAM:职责分配矩阵
P236 图10-1 图10-2 了解
项目工作定义和分配过程 4方面 写论文可以按照这四个方面扩展
组建项目团队的手段:谈判、事先分派、外部采购
项目团队建设的技术和工具 理解
项目沟通管理 案例与上午题都容易出题,2011年这个不会考论文了
沟通时贯穿项目整个生命周期
沟通模型 掌握
沟通渠道数量计算 CC=N(N-1)/2
沟通方法和沟通类型 P245 重点理解
P246 表11-1沟通适用场合 掌握
沟通障碍 了解
项目经理在沟通中的作用 了解
保证团队沟通顺畅的六点措施 注意案例可能考
项目沟通管理的过程 掌握
沟通计划编制-who what when how
信息分发-输入、工具和方法 掌握
绩效报告-输入、输出、工具和技术 掌握
项目客户关系管理PCRM和客户关系管理CRM 了解
帕累托的80/20原则 理解
如何改进项目沟通 注意案例考
项目沟通基本原则5点 需要重点掌握
人际沟通风格四种类型 了解
冲突管理-解决冲突的五种基本策略 掌握
P261 九点建议 了解

《项目风险管理》
风险定义 了解
风险发生概率 重点了解 有计算题
风险管理的6个主要步骤 需要掌握
风险计划的输入 输出 工具和方法 掌握
风险识别 P269 图12-5 输入 工具和方法 输出 掌握
复审的方式:评审、走查和审计 掌握区别
分析的方法:头脑风暴、专家评估,因果分析、假设分析、风险检查表
风险库 理解
主要风险来源 6方面 掌握 写论文的时候可以列举下
范围风险与需求风险的区别 理解下
风险分析方式:定性分析和定量分析 理解
定性分析过程的输入 工具和方法 输出 了解
评定风险优先级的方法:风险优先级矩阵 了解
定量分析过程的输入 工具和方法 输出 了解
风险应对 风险防范策略 避免、转移 减轻 需要掌握
P277 完备的风险列表 了解
风险的跟踪与监控 目的和内容 理解

《项目采购和合同管理》
项目采购管理过程 6方面 掌握
采购计划的输入 工具和技术 输出
产品服务说明书分类:设计说明书、执行说明书、功能说明书 了解
工具和技术:自制和外购分析、专家判断 了解
合同类型 三种类型 需要掌握
工作明细表 了解
招标采购和非招标采购 理解
采购文件类型 5种 了解 最常用的建议请求书和报价请求书
13.3招标 输入、工具和技术、输出 重点掌握
供方选择:P288三方面 了解
P288 下面的观点需要掌握
合同的内容 8方面 了解
合同管理的输入:合同、工作结果、变更请求
合同管理的工具和技术:P292 6方面 理解
合同管理的输出:P293 5方面 理解
合同收尾:产品核实、管理收尾 理解
合同收尾的输入:合同文件资料和合同验收请求 了解
合同收尾的工具和技术:采购过程审计和记录管理系统 了解
合同收尾的输出:合同文卷档案和正式验收和收尾 了解
企业实行外包的原因

《文档和配置管理》
P296文档作用和种类 了解
信息系统文档的特点:变更性和共享性
P298 配置项的六种类型 掌握
配置管理的定义 理解
配置管理能够解决的问题 需要掌握 记忆
配置管理过程的主要参与人及其职责 理解 其中CCB的职责特别关注下
配置管理流程 图14-1 要弄清楚
13.3 不用看了
配置项的标识、命名、描述  了解
版本控制-号码版本标志 需要掌握
变更控制-变更是不可避免的 理解
变更管理的任务 需要掌握
配置库的作用 了解
配置库的分类:开发库、受控库、产品库 需要掌握
配置基线的定义和作用、种类 需要理解掌握
CCB的成员构成  需要掌握
配置项的状态变化过程 图14-4 理解
配置状态报告的作用、内容 理解
配置审核工作 2方面 了解
配置审核的意义、实施 了解
大型信息系统项目的特点 了解

《需求管理》
基线的种类 了解
需求获取活动的组织 8个方面 掌握
第一,成立需求分析小组
第二,做好准备工作,包括准备相应文档和帮助客户了解相关技术和项目管理知识
第三,访谈用户获取问题 4方面 需要掌握
第四,需求分析
第五,需求说明书编写
第六,需求验证和评审 (用户评审和同行评审)
第七,需求定稿建立基线
第八,管理和控制需求变更
需求说明书的特点 了解
需求说明书的编写原则 了解
需求变更控制基本原则 理解
图15-1 需求变更管理流程图
需求跟踪 了解

《外包管理》
外包的定义 掌握
IT服务外包的分类 随便看看
外包服务的优势 需要知道
评审外包可行性 了解
P336 外包的动机 7方面 需要掌握
跟进管理 需要理解
P341-P346沟通协调的原则 措施 方法 类型 需要重点掌握
P347 知识产权 需要强化记忆
p351 关于价格、费用和支付 掌握
P357-P359 风险管理的步骤 重点掌握
鞭子效应 需要理解
外包关系的类型 了解
外包管理的机制 了解

《大型、复杂项目和多项管理》
大型、复杂项目管理的特征:分级管理与分工管理 强化协调机制 理解
大型、复杂项目的分解 了解
大型、复杂项目管理的分解 三方面 理解
大型、复杂项目的实施与控制过程 了解
P375 最后一段前部分 需要掌握
质量控制 5方面 理解
大型、复杂项目的质量控制手段:评审、测试和审计
大型、复杂项目的进度控制常用工具:甘特图和PENT图与关键路径
协作管理-内部协调 三方面 理解
多项目管理 了解

《战略管理》
战略的构成要素 理解
剩余章节 课后阅读

《用户业务流程管理》
企业流程定义 了解
价值链分析法  了解
供应链分析法 理解
客户关系分析法 了解
ERP对于企业提高管理水平的意义 了解
BAM 业务活动图示法 知道就行
p408 业务流程的问题 了解
管理咨询概念、特征、价值 了解


《知识管理》
知识管理的概念 了解
P446数据挖掘功能 了解
其他章节 随便看看

《项目绩效考核与绩效管理》
项目绩效评估的作用 理解
项目后评价种类:3方面 P455 了解
项目目标评价、项目影响评价 了解
项目绩效评估的原则 理解
项目整体绩效评估方法 重点掌握
项目经济效益评价方法指标 了解
资金的时间价值、利息和利率、折现与折现率、现值 理解
静态投资回收期与动态投资回收期 掌握
费用现值、净现值与净现值率 掌握
内部收益率 了解

《信息安全知识》
面临的安全威胁 4方面 了解
存在的安全问题 4方面 P478 了解
信息的机密性、完整性、可用性、可审计性和抗抵赖性 P489 掌握
系统平台安全 5方面 理解
网络安全 三方面 理解
应用安全 4方面 理解
构建信息安全管理体系:加强全过程安全管理和建立动态的闭环管理流程
风险评估的主要任务 5方面 理解
风险评估的意义和作用、途径 了解
信息安全策略概念 P486 了解
对称密码体制 DES64位 3DES112位 IDEA112位 速度快
非对称密码体制 RSA512位 公钥和私钥 速度慢 安全
访问控制概念 弄懂
三种权限判定方法:强制法、随意法和角色判定法 理解
身份认证技术:基于令牌的身份认证和Kerberos 了解
网络安全访问控制 5方面 了解
PKI公钥基础设施 理解
基于X.509的PKI 了解
PKI证书的作用 掌握
数据的完整性概念实现技术数字签名 掌握
PMI、表22-2 了解
安全审计与入侵检测系统 P503 理解

《信息系统工程监理》
监理工作的内容 了解
项目监理范围 理解
监理的分类 3种 理解
监理的依据 4方面 P527 了解
监理工作的流程 6方面 了解
项目总监理工程师(总监)的职责 P533 掌握
投资控制措施:组织措施、技术措施、经济措施、合同措施 理解
进度控制、质量控制 同上
变更控制流程 P544 搞清楚
合同管理的基本原则 P545理解
主要监理法规 P555 理解
资质等级条件:甲级、乙级、丙级 掌握


脉络图之《大型、复杂项目和多项目管理》.doc

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整理中.......

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发表于 2011-8-15 21:36:32 |显示全部楼层
顶wsmp3 ,向您的认真细心的学习精神致敬。
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发表于 2011-8-15 22:09:28 |显示全部楼层
很认真要学习,这么短时间就整理出来了
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发表于 2011-8-15 22:24:24 |显示全部楼层
真是不错,必须顶顶
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发表于 2011-8-15 22:39:10 |显示全部楼层
能不能把前面的章节也总节下啊!!!谢谢
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发表于 2011-8-15 22:42:04 |显示全部楼层
查漏补缺,挺好,谢谢分享
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高项|二建学员

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发表于 2011-8-16 08:49:39 |显示全部楼层
认真细致,学习学习
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发表于 2011-8-16 09:00:29 |显示全部楼层
学习,抓紧跟上进度
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发表于 2011-8-16 09:35:14 |显示全部楼层
非常好,牛人啊!!!!!谢谢 谢谢
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高级项目经理考试学员

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发表于 2011-8-16 13:31:21 |显示全部楼层
值得学习!
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