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2010年下半年系统集成项目管理工程师试题解析及答案(完整)

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发表于 2011-10-30 15:06:39 |显示全部楼层
● 以下(1)不属于系统集成项目。
(1)A.不包含网络设备供货的局域网综合布线项目
B.某信息管理应用系统升级项目
C.某软件测试实验室为客户提供的测试服务项目
D.某省通信骨干网的优化设计项目
解析
根据《系统集成项目管理工程师教程》第81页的定义,所谓系统集成项目,是指将计算机软件、硬件、网络通信等技术和产品集成为能够满足用户特定需求信息系统,包括总体策划、设计、开发、实施、服务及保障。系统集成主要包括设备系统集成和应用系统集成。
因此选项A和B属于系统集成项目。如果选项D中的通信骨干网的优化设计项目范围不仅包括设计也包括实施的话,选项D也是系统集成项目。
选项C中的“某软件测试实验室为客户提供的测试服务项目”提供的是服务,是一种服务型项目。该项目完成的是白盒测试、或黑盒测试、或确认测试,……。
该题的选项是C
● 关于计算机信息系统集成企业资质,下列说法错误的是(2)。
(2)A.计算机信息系统集成的资质是指从事计算机信息系统集成的综合能力,包括技术水平、管理水平、服务水平、质量保证能力、技术装备、系统建设质量、人员构成与素质、经营业绩、资产状况等要素
B.工业和信息化部负责计算机信息系统集成企业资质认证管理工作,包括指定和管理资质认证机构、发布管理办法和标准、审批和发布资质认证结果
C.企业已获得的系统集成企业资质证书在有效期满后默认延续
D.在国外注册的企业目前不能取得系统集成企业资质证书
解析
该题的选项C是错误的。《系统集成项目管理工程师教程》第59页指出,资质认证过程中要对企业的软件开发和系统集成的人员队伍、环境设备、质保体系、服务体系、培训体系、软件成果及所占比例、注册资本及财务状况、营业规模及业绩、项目质量、单位信誉等各方面进行严格审查,还要进行每年一次自检、每两年一次年检和每四年一次换证等检查。
● 某计算机系统集成二级企业注册资金2500 万元,从事软件开发与系统集成相关工作的人员共计100 人,其中项目经理15 名,高级项目经理10 名。该企业计划明年申请计算机信息系统集成一级企业资质,为了符合评定条件,该企业在注册资金、质量管理体系或人员方面必须完成的工作是(3)。
(3)A.注册资金增资
B.增加从事软件开发与系统集成相关工作的人员数
C.增加高级项目经理人数
D.今年通过CMMI 4级评估
解析
该题的选项是B根据信息产业部于2003年10月颁布了《关于发布计算机信息系统集成资质等级评定条件(修订版)的通知》,申请一级资质的企业在“人才实力”方面应符合下列条件:
1、从事软件开发与系统集成相关工作的人员不少于150人,且其中大学本科以上学历人员所占比例不低于80%;
2、具有计算机信息系统集成项目经理人数不少于25名,其中高级项目经理人数不少于8名;
3、培训体系健全,具有系统地对员工进行新知识、新技术以及职业道德培训的计划并能有效组织实施与考核;
4、建立合理的人力资源管理与绩效考核制度并能有效实施。
● 计算机信息系统集成企业资质的三、四级证书应(4)。
(4)A.由工业和信息化部印制,由各省市系统集成企业资质主管部门颁发
B.由各省市系统集成企业资质主管部门印制,由工业和信息化部颁发
C.由工业和信息化部认定的部级资质评审机构印制和颁发
D.由工业和信息化部认定的地方资质评审机构印制和颁发
解析
该题的选项是A获得信息系统集成资质的单位,其《计算机信息系统集成资质证书》由工信部统一印制。
● 信息系统工程监理要遵循“四控,三管,一协调”进行项目监理,下列(5)活动属于“三管”范畴。
(5)A.监理单位对系统性能进行测试验证
B.监理单位定期检查、记录工程的实际进度情况
C.监理单位应妥善保存开工令、停工令
D.监理单位主持的有建设单位与承建单位参加的监理例会、专题会议
解析
   该题的选项是C。“监理单位应妥善保存开工令、停工令”属于“信息系统工程信息管理”。 ● 为了保证信息系统工程项目投资、质量、进度及效果各方面处于良好的可控状态,我国在信息系统项目管理探索过程中逐步形成了自己的信息系统服务管理体系,目前该体系中不包括(6)。
(6)A.信息系统工程监理单位资质管理
B.IT 基础设施库资质管理
C.信息系统项目经理资格管理
D.计算机信息系统集成单位资质管理
解析
该题的选项是B
● 在软件需求规格说明书中,有一个需求项的描述为:“探针应以最快的速度响应气压值的变化”。该需求项存在的主要问题是不具有(7)。
(7)A.可验证性  B.可信性     C.兼容性     D.一致性
解析
该题的选项是A
● UML中的用例和用例图的主要用途是描述系统的(8)。
(8)A.功能需求  B.详细设计
C.体系结构  D.内部接口
解析
该题的选项是A
● 程序员小张在某项目中编写了源代码文件X的0.1版(以下简称Xv0.1)。随后的开发中小张又修改了Xv0.1,得到文件X的1.0版(以下简称Xv1.0)。经过正式评审后,Xv1.0 被纳入基线进行配置管理。下列后续活动中符合配置管理要求的是(9)。
(9)A.文件Xv1.0进入基线后,配置管理员小李从配置库中删除了文件Xv0.1
B.程序员小张被赋予相应的权限,可以直接读取受控库中的文件Xv1.0
C.小张直接对Xv1.0 进行了变更,之后通知了项目经理
D.经过变更申请、变更评估并决定实施变更后,变更实施人完成了变更,随后立即发布了变更,在第一时间内将变更内容和结果通知所有相关人员
解析
该题的选项是B根据是教程P410,所有配置项的操作权限应由CMO(配置管理员)严格管理,基本原则是:基线配置项向软件开发人员开放读取的权限;非基线配置项可以向PM、CCB及相关人员开放。很明显,对受控库中的配置项的访问是需要授权的。
根据教程P415-P416,变更控制的步骤为变更申请、变更评估、变更实施、变更验证与确认、变更发布。选项D错的原因是变更实施后应变更验证与确认,而不是立即发布变更。
● 某程序由相互关联的模块组成,测试人员按照测试需求对该程序进行了测试。出于修复缺陷的目的,程序中的某个旧模块被变更为一个新模块。关于后续测试,(10)是不正确的。
(10)A.测试人员必须设计新的测试用例集,用来测试新模块
B.测试人员必须设计新的测试用例集,用来测试模块的变更对程序其它部分的影响
C.测试人员必须运行模块变更前原有测试用例集中仍能运行的所有测试用例,用来测试程序中没有受到变更影响的部分
D.测试人员必须从模块变更前的原有测试用例集中排除所有不再适用的测试用例,增加新设计的测试用例,构成模块变更后程序的测试用例集
解析
该题的选项是C
● 在几种不同类型的软件维护中,通常情况下(11)所占的工作量最大。
(11)A.更正性维护  B.适应性维护    C.完善性维护     D.预防性维护
解析
该题的选项是C
软件的维护活动可以分为改正性维护、适应性维护、完善性维护和预防性维护四类,其中完善性维护是软件维护工作的主要部分。这四种维护的详细定义见《系统集成项目管理工程师备考指南与系统详解》P45的习题(8)~(10)。
● 根据《软件工程—产品质量第1 部分:质量模型 GB/T 16260.1-2006》,软件产品的使用质量是基于用户观点的软件产品用于指定的环境和使用周境(contexts of use)时的质量,其中(12)不是软件产品使用质量的质量属性。
(12)A.有效性       B.可信性         C.安全性         D.生产率
解析
该题的选项是B
在《软件工程—产品质量第1 部分:质量模型 GB/T 16260.1-2006》中,使用质量的属性分类为四个特性:有效性,生产率,安全性和满意度。
● 根据《计算机软件需求说明编制指南 GB/T 9385-1988》,关于软件需求规格说明的编制,(13)是不正确的做法。
(13)A.软件需求规格说明由开发者和客户双方共同起草
B.软件需求规格说明必须描述软件的功能、性能、强加于实现的设计限制、属性和外部接口
C.软件需求规格说明中必须包含软件开发的成本、开发方法和验收过程等重要外部约束条件
D.在软件需求规格说明中避免嵌入软件的设计信息,如把软件划分成若干模块、给每一个模块分配功能、描述模块间信息流和数据流及选择数据结构等
解析
该题的选项是C 软件需求说明书SRS仅为成本计价及进度计划编制提供基础,而不包括软件开发成本、开发方法和验收过程。
● 关于知识产权,以下说法不正确的是(14)。
(14)A.知识产权具有一定的有效期限,超过法定期限后,就成为社会共同财富
B.著作权、专利权、商标权皆属于知识产权范畴
C.知识产权具有跨地域性,一旦在某国取得产权承认和保护,那么在域外将具有同等效力
D.发明、文学和艺术作品等智力创造,都可被认为是知识产权
解析
该题的选项是C 依据是《系统集成项目管理工程师教程》P490中的“4.独立保护原则”。
● 关于竞争性谈判,以下说法不恰当的是(15)。
(15)A.竞争性谈判公告须在财政部门指定的政府采购信息发布媒体上发布,公告发布日至谈判文件递交截止日期的时间不得少于20 个自然日
B.某地方政府采用公开招标采购视频点播系统,招标公告发布后仅2 家供应商在指定日期前购买标书,经采购、财政部门认可,可改为竞争性谈判
C.某机关办公大楼为配合线路改造,需在两周内紧急采购一批UPS 设备,因此可采用竞争性谈判的采购方式
D.须有3 家以上具有资格的供应商参加谈判
解析
该题的选项是A
竞争性谈判,是指采购人或者采购代理机构直接邀请三家以上供应商就采购事宜进行谈判的方式。
符合下列情形之一的货物或者服务,可以采用竞争性谈判采购方式:
1)      招标后没有供应商投标、没有合格标的或者重新招标未能成立的;
2)      技术复杂或性质特殊,不能规定详细规格或者具体要求的;
3)      采用招标所需时间不能满足用户紧急需要的;
4)      不能事先计算出价格总额的。
根据《政府采购货物和服务招标投标管理办法》(财政部第18号令)第43条的规定,投标截止时间结束后参加投标的供应商不足三家的或在评标期间出现符合专业条件的供应商或者对招标文件做出实质响应的供应商不足三家的情形的,经报政府采购监督管理部门批准,可以采用竞争性谈判采购方式。
● 某省政府采用公开招标方式采购信息系统项目及服务,招标文件要求投标企业必须具备系统集成二级及其以上资质,提交证书复印件并加盖公章。开标当天共有5 家企业在截止时间之前投递了标书。根据《中华人民共和国政府采购法》,如发生以下(16)情况,本次招标将作废标处理。
(16)A.有3 家企业具备系统集成一级资质,有2家企业具备系统集成三级资质
B.有3 家企业具备系统集成二级资质,有2 家企业具备系统集成三级资质
C.5 家企业都具有系统集成二级资质,其中有2家企业的系统集成二级资质证书有效期满未延续换证
D.有3 家企业具备系统集成三级资质,有2 家企业具备系统集成二级资质
解析
该题的选项是 D
● “容器是一个构件,构件不一定是容器;一个容器可以包含一个或多个构件,一个构件只能包含在一个容器中”。根据上述描述,如果用UML 类图对容器和构件之间的关系进行面向对象分析和建模,则容器类和构件类之间存在(17)关系。
① 继承     ②扩展   ③聚集   ④ 包含
(17)A.① ②                      B.② ④                   C.① ④                   D.① ③
解析
该题的选项是D “容器是一个构件”暗示容器类和构件类之间存在“① 继承(也叫类属Generalization)”关系,“一个容器可以包含一个或多个构件”暗示容器类和构件类之间存在“③聚集(Aggregation)”关系。
● 面向对象分析与设计技术中,(18)是类的一个实例。
(18)A.对象                 B.接口                     C.构件                     D.设计模式
解析
该题的选项是 A。
● 在没有路由的本地局域网中,以Windows 操作系统为工作平台的主机可以同时安装(19)协议,其中前者是至今应用最广的网络协议,后者有较快速的性能,适用于只有单个网络或桥接起来的网络。
(19)A.TCP/IP 和SAP                                           B.TCP/IP 和 IPX/SPX
C.IPX/SPX和NETBEUI                                      D.TCP/IP和NETBEUI
解析
该题的选项是 D 详细解释见《系统集成项目管理工程师教程》P118的3.7.1节网络技术标准与协议,或《系统集成项目管理工程师备考指南与系统详解》P83的3.7.2节网络技术标准与协议
● Internet上的域名解析服务(DNS)完成域名与IP地址之间的翻译。执行域名服务的服务器被称为DNS 服务器。小张在Internet的某主机上用nslookup命令查询“中国计算机技术职业资格网”的网站域名,所用的查询命令和得到的结果如下:
>nslookup www.rkb.gov.cn
Server: xd-cache-1.bjtelecom.net
Address:219.141.136.10
Non-authoritative answer:
Name: www.rkb.gov.cn
Address:59.151.5.241
根据上述查询结果,以下叙述中不正确的是(20)。
(20)A.域名为“www.rkb.gov.cn”的主机IP 地址为59.151.5.241
B.域名为“xd-cache-1.bjtelecom.net”的服务器为上述查询提供域名服务
C.域名为“xd-cache-1.bjtelecom.net”的DNS 服务器的IP 地址为219.141.136.10
D.首选DNS 服务器地址为219.141.136.10,候选DNS 服务器地址为59.151.5.241
解析
该题的选项是 D
Nslookup 是一个命令,也可以说是一个命令行工具,用于监测网络中DNS服务器是否能正确实现域名的解析。它在 Windows NT/2000/XP/WIN7 中均可使用,但在Windows 98中却没有集成这一个工具。Nslookup 必须要安装了TCP/IP 协议的网络环境之后才能使用。
示例:现在网络中已经架设好了一台 DNS 服务器,主机名称为linlin ,它可以把域名www.company.com 解析为192.168.0.1 的IP地址,这是我们平时用得比较多的正向解析功能。
检测步骤如下:
在 Windows XP 中单击“开始”->“程序”->“附件”->“命令提示符”,在 C:\> 的后面键入 Nslookup www.company.com ,“回车”之后即可看到如下结果:
  Server: linlin
  Address: 192.168.0.5
  Name: www.company.com
  Address: 192.168.0.1
  以上结果显示,正在为www.company.com解析域名的 DNS 服务器的主机名为 linlin ,该DNS 服务器的 IP 地址是192.168.0.5 ,而域名www.company.com 所对应的 IP 地址为 192.168.0.1 。
(本题的解释借鉴了网页 http://www.x-zb.cn/post/7.html
● 关于单栋建筑中的综合布线,下列叙述中(21)是不正确的:
(21)  A.单栋建筑中的综合布线系统工程范围是指在整栋建筑内敷设的通信线路
B.单栋建筑中的综合布线包括建筑物内敷设的管路、槽道系统、通信线缆、接续设备以及其它辅助设施
C.终端设备及其连接软线和插头等在使用前随时可以连接安装,一般不需要设计和施工
D.综合布线系统的工程设计和安装施工是可以分别进行的
解析
以下三段内容出自《系统集成项目管理工程师教程》131页。
综合布线系统(PDS)是楼宇和园区范围内,在统一的传输介质上建立的可以连接电话、计算机、会议电视和监视电视等设备的结构化信息传输系统。
目前在综合布线领域被广泛遵循的标准是EIA/TIA 568A。在EIA/TIA-568A中把综合布线系统分为6个子系统:建筑群子系统、设备间子系统、垂直干线子系统、管理子系统、水平子系统和工作区子系统。
综合布线系统的范围应根据建筑工程项目范围来定,主要有单幢建筑和建筑群体两种范围。单幢建筑中的综合布线系统工程范围,一般指在整幢建筑内部敷设的通信线路,还应包括引出建筑物的通信线路。如建筑物内敷设的管路、槽道系统、通信缆线、接续设备以及其它辅助设施(如电缆竖井和专用的房间等)。此外,各种终端设备(如电话机、传真机等)及其连接软线和插头等,在使用前随时可以连接安装,一般不需设计和施工。综合有线系统的工程设计和安装施工是单独进行的,所以,这两部分工作应该与建筑工程中的有关环节密切联系和互相配合。
上述内容最后一段的倒数第3行中“综合有线”应该是“综合布线”。
用排除法可知选项BCD是没有问题的,只有选项A陈述是不完整的,因为“单幢建筑中的综合布线系统工程范围,一般指在整幢建筑内部敷设的通信线路,还应包括引出建筑物的通信线路。”如果就这样说该题的选项是A的话,感觉该题纠结!
补记:感谢同学们的提醒,上述教程131页开始的三段内容,其叙述并不严密,但其表达的意思大家都明白。严格说来,选项A和D都有问题,它们的问题如下:
“A.单栋建筑中的综合布线系统工程范围是指在整栋建筑内敷设的通信线路”。在项目管理领域,工程范围指的是“为了完成具有规定特征和功能的产品、服务或成果,而必须完成的项目工作”。即工程范围是应该完成的工作,而通信线路是工程具有规定特征和功能的产品或成果。
“D.综合布线系统的工程设计和安装施工是可以分别进行的”暗含另一种可能,即先施工后设计,当然这后一种可能是错误的。但搞过工程的人都知道,必须先设计再施工,这是常识,因此尽管教程132页的相关陈述并不严格,大家也都知道它的真正意思。
如果命题者想把选项D作为标准答案的话,可选择的方案之一是“D.一般情况下,综合布线系统的工程设计和安装施工是委托分包单位进行的”。同时把选项A改进为“单幢建筑中的综合布线系统工程范围,一般指在整幢建筑内部通信线路的敷设,还应包括建筑物通信线路的引出”。
● 某单位依据《电子信息系统机房设计规范GB 50174-2008》设计该单位的机房,在该单位采取的下述方案中,(22)是不符合该规范的。
(22)  A.整个机房由主机房、辅助区、支持区和行政管理区等四个功能区组成
B.主机房内计划放置15 台设备,设计使用面积65平米
C.除主机房外,还设置了辅助区,辅助区面积是主机房面积的10%
D.主机房设置了设备搬运通道、设备之间的出口通道、设备的测试和维修通道
解析
该题的选项是 C。
根据《电子信息系统机房设计规范GB 50174-2008》的4.2.3,辅助区的面积宜为主机房面积的0.2~1倍。
评论:这道题,也只有做过机房工程的人才能知晓,其他考生得靠判断和答题技巧了!
● 某工作站的使用者在工作时突然发现该工作站不能连接网络,为了诊断网络故障,最恰当的做法是首先(23)。
(23)  A.查看该工作站网络接口硬件工作指示是否正常,例如查看网卡指示灯是否正常
B.测试该工作站网络软件配置是否正常,例如测试工作站到自身的网络连通性
C.测试本工作站到相邻网络设备的连通性,例如测试工作站到网关的连通性
D.查看操作系统和网络配置软件的工作状态
解析
该题的选项是C。
网络故障根据故障的不同对象可以划分为:线路故障、路由故障和主机故障。
在工作中,网络管理人员发现网络某条线路突然中断,首先用ping检查线路是否连通。由于该命令的包长非常小,所以在网上传递的速度非常快,可以快速的检测你要去的站点是否可达。
Ping就是一个使用频率极高的测试程序,如果Ping运行正确,那么本工作站到相邻网络设备间存在一条连通的物理路径,我们大体上就可以排除网络访问层、网卡、MODEM的输入输出线路、电缆、IP地址、配置和路由器等存在的故障,从而减小了问题的范围。
评论:这是一道经验题。 从你的经验判断,是你常遇到网卡的硬件故障?还是你常遇到网络的连通出问题?从帕累托原理来讲,应该找引起80%故障的那20%关键原因。再说一般网卡指示灯在机箱背后,并不是一眼就可以看出了得。如果该题来自MCSE,而且标准答案是A,那微软出的这道题就欠考虑!
我的朋友朱永松补记:这道题答案应该是A,(但从经验判断应该是C)。这题的答案选A是对的,不过这道题给人的印象是困惑,题目设定的环境给答题人做了误导。这道题应该属于网络的范畴,检查一台工作站连接网络,肯定是先检查网络的硬件联通是否正常(A的步骤),正常连接了以后才到用命令检查到网关联通性(C步骤),假如不通,然后才检查设备的软件设置(B步骤),包括驱动程序设置等。这个是判断工作站网络无法联通正常的步骤。
这个题目给我们设置的环境可以由这样两方面理解:1、这个使用者想要使用网络,发现网络不通了,就按照上面说的正常处理顺序检查;2、这个使用者,前面是在正常使用的,现在突然发现网络断了,这样就默认了一个前提条件,原来的硬件联通是好的。所以我们正常的经验,就是直接PING命令查看是否真的联通。这就是经验的误导,也是命题环境的设定不明确,答题者容易犯这个错误。还有,因为这里写的是使用者,假如写成网络管理员去检查网络故障,就不会有这个问题了。
所以说主要是看怎么理解的问题,而题目的后半句话是“为了诊断网络故障,最恰当的做法是首先(23)”,重点在“首先”这个词,我的理解应该就回归到处理网络故障的顺序了。答案A更合适。
● 企业资源规划是由MRP 逐步演变并结合计算机技术的快速发展而来的,大致经历了MRP、闭环MRP、MRPⅡ和ERP这四个阶段,以下关于企业资源规划论述不正确的是(24)。
(24) A.MRP指的是物料需求计划,根据生产计划、物料清单、库存信息制定出相关的物资需求
B.MRPⅡ指的是制造资源计划,侧重于对本企业内部人、财、物等资源的管理
C.闭环MRP 充分考虑现有生产能力约束,要求根据物料需求计划扩充生产能力
D.ERP 系统在MRPⅡ的基础上扩展了管理范围,把客户需求与企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起,形成一个完整的供应链管理
解析
该题的选项是C。
《系统集成项目管理工程师教程》18页指出,基本MRP(物料需求计划:Materials Requirement Planning)聚焦于相关物资需求问题,根据主生产计划、物料清单、库存信息,制定出相关物资的需求时间表,从而即时采购所需物资,降低库存。
20世纪60年代时段的MRP能根据有关数据计算出相关物料需求的准确时间与数量,但其缺陷是没有考虑到生产企业现有的生产能力和采购的有关条件的约束,也缺乏根据计划实施情况的反馈信息对计划进行调整的功能。为此,MRP系统在20世纪70年代发展为闭环MRP系统。闭环MRP系统除了编制资源需求计划外,还要编制能力需求计划,并将生产能力需求计划、车间作业计划和采购作业计划与物料需求计划一起纳入MRP。MRP系统的正常运行,需要有一个现实可行的主生产计划。他除了要反映市场需求和合同订单以外,还必须满足企业的生产能力约束条件。为了保证实现计划,MRP使用派工单来控制加工的优先级,用采购单来控制采购的优先级。
基本MRP系统进一步发展,把能力需求计划和计划的执行及控制功能也包括进来,形成一个环形回路,称为闭环MRP。闭环MRP的基本目标是满足客户和市场的需求。能力需求计划的运算过程就是把物料需求计划定单换算成能力需求数量,生成能力需求报表。当然,在计划时段中也有可能出现能力需求超过负荷或低于负荷的情况。闭环MRP能力计划通常是通过报表的形式(直方图是常用工具)向计划人员报告,但是尚不能进行能力负荷的自动平衡,这个工作由计划人员人工完成。接下来,闭环MRP将客观生产活动进行的状况及时反馈到系统中,以便根据实际情况进行调整与控制,以使各种资源既能合理利用又能按期完成各项订单任务(不要求根据物料需求计划扩充生产能力)。
《系统集成项目管理工程师教程》21页指出,MRPⅡ主要侧重对本企业内部人、财、物等资源的管理ERP系统在MRPⅡ的基础上扩展了管理范围,它把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起,形成一个完整的供应链并对供应链上所有环节如订单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、运输、分销、服务与维护、财务管理、人事管理、实验室管理、项目管理、配方管理等进行有效管理。
● 客户关系管理系统(CRM)的基本功能应包括(25)。
(25)A.自动化的销售、客户服务和市场营销
B.电子商务和自动化的客户信息管理
C.电子商务、自动化的销售和市场营销
D.自动化的市场营销和售后服务
解析
该题的选项是A。
《系统集成项目管理工程师教程》33页指出,客户关系管理系统(CRM)包括的基本功能模块有自动化的销售、客户服务和市场营销。
第21题和23题,有不同的题意因此有不同的说法,现补充如下。这两道题后的补记为新增内容。
● 关于单栋建筑中的综合布线,下列叙述中(21)是不正确的:
(21)  A.单栋建筑中的综合布线系统工程范围是指在整栋建筑内敷设的通信线路
B.单栋建筑中的综合布线包括建筑物内敷设的管路、槽道系统、通信线缆、接续设备以及其它辅助设施
C.终端设备及其连接软线和插头等在使用前随时可以连接安装,一般不需要设计和施工
D.综合布线系统的工程设计和安装施工是可以分别进行的
解析
以下三段内容出自《系统集成项目管理工程师教程》131页。
综合布线系统(PDS)是楼宇和园区范围内,在统一的传输介质上建立的可以连接电话、计算机、会议电视和监视电视等设备的结构化信息传输系统。
目前在综合布线领域被广泛遵循的标准是EIA/TIA 568A。在EIA/TIA-568A中把综合布线系统分为6个子系统:建筑群子系统、设备间子系统、垂直干线子系统、管理子系统、水平子系统和工作区子系统。
综合布线系统的范围应根据建筑工程项目范围来定,主要有单幢建筑和建筑群体两种范围。单幢建筑中的综合布线系统工程范围,一般指在整幢建筑内部敷设的通信线路,还应包括引出建筑物的通信线路。如建筑物内敷设的管路、槽道系统、通信缆线、接续设备以及其它辅助设施(如电缆竖井和专用的房间等)。此外,各种终端设备(如电话机、传真机等)及其连接软线和插头等,在使用前随时可以连接安装,一般不需设计和施工。综合有线系统的工程设计和安装施工是单独进行的,所以,这两部分工作应该与建筑工程中的有关环节密切联系和互相配合。
上述内容最后一段的倒数第3行中“综合有线”应该是“综合布线”。
用排除法可知选项BCD是没有问题的,只有选项A陈述是不完整的,因为“单幢建筑中的综合布线系统工程范围,一般指在整幢建筑内部敷设的通信线路,还应包括引出建筑物的通信线路。”如果就这样说该题的选项是A的话,感觉该题纠结!
21题补记:感谢同学们的提醒,上述教程131页开始的三段内容,其叙述并不严密,但其表达的意思大家都明白。严格说来,选项A和D都有问题,它们的问题如下:
“A.单栋建筑中的综合布线系统工程范围是指在整栋建筑内敷设的通信线路”。在项目管理领域,工程范围指的是“为了完成具有规定特征和功能的产品、服务或成果,而必须完成的项目工作”。即工程范围是应该完成的工作,而通信线路是工程具有规定特征和功能的产品或成果。
“D.综合布线系统的工程设计和安装施工是可以分别进行的”暗含另一种可能,即先施工后设计,当然这后一种可能是错误的。但搞过工程的人都知道,必须先设计再施工,这是常识,因此尽管教程132页的相关陈述并不严格,大家也都知道它的真正意思。
如果命题者想把选项D作为标准答案的话,可选择的方案之一是“D.一般情况下,综合布线系统的工程设计和安装施工是委托分包单位进行的”。同时把选项A改进为“单幢建筑中的综合布线系统工程范围,一般指在整幢建筑内部通信线路的敷设,还应包括建筑物通信线路的引出”。
● 某工作站的使用者在工作时突然发现该工作站不能连接网络,为了诊断网络故障,最恰当的做法是首先(23)。
(23)  A.查看该工作站网络接口硬件工作指示是否正常,例如查看网卡指示灯是否正常
B.测试该工作站网络软件配置是否正常,例如测试工作站到自身的网络连通性
C.测试本工作站到相邻网络设备的连通性,例如测试工作站到网关的连通性
D.查看操作系统和网络配置软件的工作状态
解析
该题的选项是C。
网络故障根据故障的不同对象也可以划分为:线路故障、路由故障和主机故障。
在工作中,网络管理人员发现网络某条线路突然中断,首先用ping检查线路是否连通。由于该命令的包长非常小,所以在网上传递的速度非常快,可以快速的检测你要去的站点是否可达。
Ping就是一个使用频率极高的测试程序,如果Ping运行正确,那么本工作站到相邻网络设备间存在一条连通的物理路径,我们大体上就可以排除网络访问层、网卡、MODEM的输入输出线路、电缆、IP地址、配置和路由器等存在的故障,从而减小了问题的范围。
有关23题的进一步解释,由我的朋友朱永松补记,多谢支持!
朱永松:这道题答案应该是A,(但从经验判断应该是C)。这题的答案选A是对的,不过这道题给人的印象是困惑,题目设定的环境给答题人做了误导。这道题应该属于网络的范畴,检查一台工作站连接网络,肯定是先检查网络的硬件联通是否正常(A的步骤),正常连接了以后才到用命令检查到网关联通性(C步骤),假如不通,然后才检查设备的软件设置(B步骤),包括驱动程序设置等。这个是判断工作站网络无法联通正常的步骤。
这个题目给我们设置的环境可以由这样两方面理解:1、这个使用者想要使用网络,发现网络不通了,就按照上面说的正常处理顺序检查;2、这个使用者,前面是在正常使用的,现在突然发现网络断了,这样就默认了一个前提条件,原来的硬件联通是好的。所以我们正常的经验,就是直接PING命令查看是否真的联通。这就是经验的误导,也是命题环境的设定不明确,答题者容易犯这个错误。还有,因为这里写的是使用者,假如写成网络管理员去检查网络故障,就不会有这个问题了。
所以说主要是看怎么理解的问题,而题目的后半句话是“为了诊断网络故障,最恰当的做法是首先(23)”,重点在“首先”这个词,我的理解应该就回归到处理网络故障的顺序了。答案A更合适。
评论:这是一道经验题。从你的经验判断,是你常遇到网卡的硬件故障?还是你常遇到网络的连通出问题?网卡更为可靠!从帕累托原理来讲,应该找引起80%故障的那20%关键原因。再说一般网卡指示灯在机箱背后,并不是一眼就可以看出了得。如果该题来自MCSE,而且标准答案是A,那微软出的这道题就欠考虑!
● 某体育设备厂商已经建立覆盖全国的分销体系。为进一步拓展产品销售渠道,压缩销售各环节的成本,拟建立电子商务网站接受体育爱好者的直接订单,这种电子商务属于(26)模式。
(26)A.B2B           B.B2C               C.C2C               D.B2G
解析
该题的选项是 B
● 2005 年,我国发布《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》(国办发〔2005〕2号),提出我国促进电子商务发展的系列举措。其中,提出的加快建立我国电子商务支撑体系的五方面内容指的是(27)。
(27)A.电子商务网站、信用、共享交换、支付、现代物流
B.信用、认证、支付、现代物流、标准
C.电子商务网站、信用、认证、现代物流、标准
D.信用、支付、共享交换、现代物流、标准
解析
该题的选项是 B ,可参考《系统集成项目管理工程师教程》46页的相关内容。
● Web 服务(Web Service)定义了一种松散的、粗粒度的分布式计算模式。Web服务的提供者利用①描述Web 服务,Web 服务的使用者通过②来发现服务,两者之间的通信采用③协议。以上①②③处依次应是(28)。
(28)A.①SOAP           ② UDDI            ③WSDL
B.①UML          ② UDDI             ③SMTP
C.①WSDL         ② UDDI             ③SOAP
D.①UML          ② UDDI             ③WSDL
解析
该题的选项是 C
● 以下关于.NET架构和J2EE 架构的叙述中,(29)是正确的。
(29)A.  .NET只适用于Windows 操作系统平台上的软件开发
B.J2EE只适用于非Windows 操作系统平台上的软件开发
C.  .NET不支持Java 语言编程
D.J2EE中的ASP.NET采用编译方式运行
解析
如果该题的选项是 A的话,有些疑问。.NET除适用于Windows 操作系统平台上的软件开发外,早在2004年5月6日Novell发布了开源软件计划“Mono”的测试版,这个软件能够在Linux和Unix平台上重新创建微软的.Net框架。
选项B、C和D是错的。选项B和C比较简单,在此略去不谈。就拿选项D来说,目前在.NET中ASP.NET是采用编译方式运行的。ASP.NET要在J2EE中能以编译方式运行的话,J2EE得支持.NetFramework,也就是J2EE得有通用语言环境CLI、基础类库和ADO.NET。但是,你能在J2EE的组成中发现.NetFramework的踪影吗?(虽然J2EE中的Web Service 通过INTERNET跟.NET中的Web Service是可以互相调用的)
● 工作流(workflow)需要依靠(30)来实现,其主要功能是定义、执行和管理工作流,协调工作流执行过程中工作之间以及群体成员之间的信息交互。
(30)A.工作流管理系统          B.工作流引擎
C.任务管理工具           D.流程监控工具
解析
该题的选项是 A
工作流是业务流程的全部或部分自动化,在此过程中,文档、信息或任务按照一定的过程规则流转,实现组织成员间的协同工作,以达到业务的整体目标。工作流要完成的核心功能有流程设计、流程执行、流程和线程的调度、任务的分派与通知,集成已有信息系统。 工作流包括以下几个要素:
1)       实体:是工作流的主体,是需要随着工作流一起流动的物件,在一个采购申请批准流程中实体就是采购申请单,在公文审批流程中实体就是公文。
2)       参与者:是各个处理步骤中的责任人,可能是人也可能是某个职能部门,还可能是某个自动化的设备。
3)       流程定义:是预定义的工作步骤,它规定了实体流动的路线。它可能是完全定义的,即对每种可能的情况都能完全确定下一个参与者,也可能是不完全定义的,需要参与者根据情况决定下一个参与者。
4)       工作流引擎:是驱动实体按流程定义从一个参与者流向下一个参与者的子系统。
工作流管理联盟(WfMC,Workflow Management Coalition)给出的关于工作流管理系统的定义是:工作流管理系统是一个软件系统,它完成工作流的定义和管理,并按照在计算机中预先定义好的工作流逻辑推进工作流实例的执行。
所有的工作流管理系统都提供了三个功能:
1)       建立阶段的功能:主要考虑工作流过程和相关活动的定义和建模功能。
2)       运行阶段的控制功能:执行工作流过程,并完成每个过程中活动的调控功能。
3)       运行阶段的人机交互功能:实现各种活动执行过程中用户与IT应用工具之间的交互。
● 我国颁布的《大楼通信综合布线系统D/T926》的适用范围是跨度不超过3000米、建筑面积不超过(31)万平方米的布线区域。
(31)A.50              B.200         C.150        D.100
解析
该题的选项是 D
● 关于计算机机房安全保护方案的设计,以下说法错误的是(32)。
(32)A. 某机房在设计供电系统时将计算机供电系统与机房照明设备供电系统分开
B.某机房通过各种手段保障计算机系统的供电,使得该机房的设备长期处于7*24 小时连续运转状态
C. 某公司在设计计算机机房防盗系统时,在机房布置了封闭装置,当潜入者触动装置时,机房可以从内部自动封闭,使盗贼无法逃脱
D. 某机房采用焊接的方式设置安全防护地和屏蔽地
解析
该题的选项是C
机房防盗重在防止侵入,一旦有人试图侵入,应及时报警。机房防盗不是捉耗子,机房里的设备、数据、系统比盗贼更为重要。
而一些机房如放置网站服务器的机房、银行的机房等,其中的设备的确需要7*24 小时连续不间断地运行。
● 应用系统运行中涉及的安全和保密层次包括系统级安全、资源访问安全、功能性安全和数据域安全。以下关于这四个层次安全的,错误的是(33)。
(33)A.按粒度从粗到细排序为系统级安全、资源访问安全、功能性安全、数据域安全
B.系统级安全是应用系统的第一道防线
C.所有的应用系统都会涉及资源访问安全问题
D.数据域安全可以细分为记录级数据域安全和字段级数据域安全
解析
该题的选项可能是C
依博主过来人的经验来谈考试,首先考什么内容?就举“系统集成项目管理工程师”这一中级资格这个例子来说,应考核考生的综合理论知识以及分析问题解决问题的能力。考试大纲是命题的依据,考题的分布应符合大纲的掌握、熟悉和了解要求,也就是要求掌握的内容考得多一些、要求了解的内容考得少一些,而不是相反,那样的话题就太偏和太难。
该题对应教程上449页的内容。无论项目目标的陈述,还是试题选项的陈述,这些陈述都应该符合SMART原则。不过,这些抠字眼的试题应该放到法律法规去,比如放到合同法里去考,则更为合适。
● 某公司接到通知,上级领导要在下午对该公司机房进行安全检查,为此公司做了如下安排:
① 了解检查组人员数量及姓名,为其准备访客证件
② 安排专人陪同检查人员对机房安全进行检查
③ 为了体现检查的公正,下午为领导安排了一个小时的自由查看时间
④ 根据检查要求,在机房内临时设置一处吸烟区,明确规定检查期间机房内其他区域严禁烟火
上述安排符合《GB/T 20269-2006 信息安全技术信息系统安全管理要求》的做法是(34)。
(34)A.③④          B.②③              C.①②              D.②④
解析
该题的选项是 C
● 某工程建设项目中各工序历时如下表所示,则本项目最快完成时间为(35)周。同时,通过(36)可以缩短项目工期。
工序名称
紧前工序
持续时间(周)
A
1
B
A
2
C
A
3
D
B
2
E
B
2
F
C、D
4
G
E
4
H
B
5
I
G、H
4
J
F
3

(35)A.7               B.9                   C.12                  D.13
①压缩B工序时间         ②压缩H工序时间             ③同时开展H 工序与A工序
④压缩F工序时间          ⑤压缩G工序时间
(36)A.①⑤          B.①③              C.②⑤              D.③④
解析
35题的选项是 D ,36题的选项是 A。
● 某项目有五个独立的子项目,小张和小李各自独立完成项目所需的时间如下表所示:
小张
小李
6
5
4
8
7
4
2
3
2

则如下四种安排中(37)的工期最短。
(37)A.小张做甲和乙,小李做丙、丁和戊
B.小张做乙,小李做甲、丙、丁和戊
C.小张做乙、丁和戊,小李做甲和丙
D.小张做甲、乙和丁,小李做丙和戊
解析
该题的选项是A。
注意,某项目有五个独立的子项目!小张和小李可以并行开展工作!
A.小张做甲和乙需10个单位时间,小李做丙、丁和戊需11个单位时间。项目工期为11个单位时间。
其他选项不再赘述。
● 某项目经理在对项目历时进行估算时,认为正常情况下完成项目需要42 天,同时也分析了影响项目工期的因素,认为最快可以在35 天内完成工作,而在最不利的条件下则需要55 天完成任务。采用三点估算得到的工期是(38)天。
(38)A.42                     B.43                  C.44                  D.55
解析
该题的选项是 B
三点估算得到的工期 = (35 + 4*42 + 55)/ 6
● 甲公司生产急需5000个零件,承包给乙工厂进行加工,每个零件的加工费预算为20 元,计划2 周(每周工作5 天)完成。甲公司负责人在开工后第9天早上到乙工厂检查进度,发现已完成加工3600 个零件,支付款项81000 元。经计算,(39)。
(39)A.该项目的费用偏差为-18000元
B.该项目的进度偏差为-18000 元
C.该项目的CPI 为0.80
D.该项目的SPI 为0.90
解析
该题的选项是D。
PV = 80000   EV = 72000 AC = 81000
CV = EV-AC = 72000-81000 = -9000
SV = EV-PV = 72000-80000 = -8000
CPI = EV/CV = 72000/81000 = 0.89
SPI = EV/PV = 72000/80000 = 0.9
补记:该题的叙述有失严密,准确的说法应该是:甲公司负责人在开工后第9个工作日的早上。
● 某公司接到一栋大楼的布线任务,经过分析决定将大楼的四层布线任务分别交给甲、乙、丙、丁四个项目经理,每人负责一层布线任务,每层面积为10000平米。布线任务由同一个施工队施工,该工程队有5 个施工组。甲经过测算,预计每个施工组每天可以铺设完成200平米,于是估计任务完成时间为10 天,甲带领施工队最终经过14天完成任务;乙在施工前咨询了工程队中有经验的成员,经过分析之后估算时间为12天,乙带领施工队最终经过13天完成;丙参考了甲、乙施工时的情况,估算施工时间为15 天,丙最终用了21 天完成任务;丁将前三个施工队的工期代入三点估算公式计算得到估计值为15 天,最终丁带领施工队用了15 天完成任务。以下说法正确的是(40)。
(40)A.甲采用的是参数估算法,参数估计不准确导致实际工期与预期有较大偏差
B.乙采用的是专家判断法,实际工期偏差只有1 天与专家的经验有很大关系
C.丙采用的是类比估算法,由于此类工程不适合采用该方法,因此偏差最大
D.丁采用的是三点估算法,工期零偏差是因为该方法是估算工期的最佳方法
解析
该题的选项应该是B
工期偏差 = 计划工期 – 预期工期,因此工期偏差大不仅取决于估算工期也取决于实际工期。从题干 “甲经过测算,预计每个施工组每天可以铺设完成200平米” 中看不出参数估算不准。
而乙采用的是专家判断法,工期偏差较小,的确与专家很有经验有很大关系。当然从逻辑上说工期偏差较小,与项目经理较强的执行力也有很大关系。
此类工程是适合采用类比方法的。
三点估算一般用在没有经验数据的情况下。
● 围绕创建工作分解结构,关于下表的判断正确的是(41)。
编号
任务名称
1.
项目范围规划
1.1
确定项目范围
1.2
获得项目所需资金
1.3
定义预备资源
1.4
获得核心资源
1.5
项目范围规划完成
2.
分析/软件需求

(41)A.该表只是一个文件的目录,不能作为WBS的表示形式
B.该表如果再往下继续分解才能作为WBS
C.该表是一个列表形式的WBS
D.该表是一个树形的OBS
解析
该题的选项是 C
● 在项目验收时,建设方代表要对项目范围进行确认。下列围绕范围确认的叙述正确的是(42)。
(42)A.范围确认是确定交付物是否齐全,确认齐全后再进行质量验收
B.范围确认时,承建方要向建设方提交项目成果文件如竣工图纸等
C.范围确认只能在系统终验时进行
D.范围确认和检查不同,不会用到诸如审查、产品评审、审计和走查等方法
解析
该题的选项是 B。
● 在项目结项后的项目审计中,审计人员要求项目经理提交(43)作为该项目的范围确认证据。
(43)  A.系统的终验报告             B.该项目的第三方测试报告
C.项目的监理报告              D.该项目的项目总结报告
解析
该题的选项是 A
● (44)不是系统集成项目的直接成本。
(44)  A.进口设备报关费                    B.第三方测试费用
C.差旅费                             D.员工福利
解析
该题的选项是 D。
● 项目经理创建了某软件开发项目的WBS工作包,其中一个工作包举例如下:130(注:工作包编号,下同)需求阶段;131 需求调研;132 需求分析;133 需求定义。通过成本估算,131 预计花费3 万元;132 预计花费2万元;133 预计花费2.5 万元。根据各工作包的成本估算,采用(45)方法,能最终形成整个项目的预算。
(45)A.资金限制平衡          B.准备金分析
C.成本参数估算          D.成本汇总
解析
该题的选项是 D
● 根据以下布线计划及完成进度表,在2010年6 月2 日完工后对工程进度和费用进行预测,按此进度,完成尚需估算(ETC)为(46)。
计划开始
时间
计划结束
时间
计划费用
实际开始
时间
实际结束
时间
实际完成
费用
1 号区域
2010年6 月1 日
2010年6 月1 日
10000 元
2010年6 月1 日
2010年6 月2 日
18000 元
2 号区域
2010年6 月2 日
2010年6 月2 日
10000 元
3 号区域
2010年6 月3 日
2010年6 月3 日
10000 元
(46)A.18000 元          B.36000元               C.20000元               D.54000元
解析
该题的选项是B。
总预算BAC = 10000 + 10000 + 10000 = 30000
截止到2010年6月2日下午完工时的挣值EV = 10000
实际成本AC = 18000
CPI = EV/AC
ETC = (BAC - EV)/CPI = 20000 * 18000 / 10000 = 36000
● 在信息系统试运行阶段,系统失效将对业务造成影响。针对该风险,如果采取“接受”的方式进行应对,应该(47)。
(47)A.签订一份保险合同,减轻中断带来的损失
B.找出造成系统中断的各种因素,利用帕累托分析减轻和消除主要因素
C.设置冗余系统
D.建立相应的应急储备
解析
该题的选项是 D 但是C.设置冗余系统也是一种主动的风险接受措施啊!
● 围绕三点估算技术在风险评估中的应用,以下论述(48)是正确的。
(48)A.三点估算用于活动历时估算,不能用于风险评估
B.三点估算用于活动历时估算,不好判定能否用于风险评估
C.三点估算能评估时间与概率的关系,可以用于风险评估,不能用于活动历时估算
D.三点估算能评估时间与概率的关系,可以用于风险评估,属于定量分析
解析
该题的选项是 D。
● 下图是某项目成本风险的蒙特卡罗分析图。以下说法中不正确的是(49)。
(49)A.蒙特卡罗分析法也叫随机模拟法
B.该图用于风险分析时,可以支持定量分析
C.根据该图,41 万元完成的概率是12%,如果要达到75%的概率,需要增加5.57 万元作为应急储备
D.该图显示,用45万元的成本也可能完成计划
解析
该题的选项是C
● 某机构将一大型信息系统集成项目分成3 个包进行招标,共有3 家承包商中标,发包人与承包商应签署(50)。
(50) A.技术转让合同             B.单项项目承包合同
C.分包合同                 D.总承包合同
解析
该题的选项是B
根据合同法规定,(51)不属于违约责任的承担方式。
51 A.继续履行 B.采取补救措施
C.支付约定违约金或定金 D.终止合同
解析
该题的选项是 D
小张草拟了一份信息系统定制开发合同,其中写明“合同签订后建设单位应在7个工作日内向承建单位支付60%合同款;系统上线并运行稳定后,建设单位应在7 个工作日内向承建单位支付30%合同款”。上述条款中存在的主要问题为(52)。
52 A.格式不符合行业标准的要求 B.措辞不够书面化
C.条款描述不清晰、不准确 D.名词术语不规范
解析
该题的选项是 C对“运行稳定”没有确切定义,另外也没有说明余下的10%合同款的支付方式与时间。
为保证合同订立的合法性,关于合同签订,以下说法不正确的是(53)。
53A. 订立合同的当事人双方,应当具有相应的民事权利能力和民事行为能力
B. 为保障双方利益,应在合同正文部分或附件中清晰规定质量验收标准,并可在合同签署生效后协议补充
C. 对于项目完成后发生技术性问题的处理与维护,如果合同中没有相关条款,默认维护期限为一年
D. 合同价款或者报酬等内容,在合同签署生效后,还可以进行协议补充
解析
该题的选项是 C,请参考教程P368P369
下述关于项目合同索赔处理的叙述中,不正确的是(54)。
54A.按业务性质分类,索赔可分为工程索赔和商务索赔
B.项目实施中的会议纪要和来往文件等不能作为索赔依据
C.建设单位向承建单位要求的赔偿称为反索赔
D.项目发生索赔事件后一般先由监理工程师调解
解析
该题的选项是 B
某信息系统集成项目实施期间,因建设单位指定的系统部署地点所处的大楼进行线路改造,导致项目停工一个月,由于建设单位未提前通知承建单位,导致双方在项目启动阶段协商通过的项目计划无法如期履行。根据我国有关规定,承建单位(55)。
55A.可申请延长工期补偿,也可申请费用补偿
B.可申请延长工期补偿,不可申请费用补偿
C.可申请费用补偿,不可申请延长工期补偿
D.无法取得补偿
解析
该题的选项是 A
某机构信息系统集成项目进行到项目中期,建设单位单方面终止合作,承建单位于2010 7 1 日发出索赔通知书,承建单位最迟应在(56)之前向监理方提出延长工期和(或)补偿经济损失的索赔报告及有关资料。
56 A2010 731 B2010 8 1
C2010 729 D2010 7 16
解析
该题的选项是 C
小张最近被任命为公司某信息系统开发项目的项目经理,正着手制定沟通管理计划,下列选项中(57)属于小张应该采取的主要活动。
①找到业主,了解业主的沟通需求 ②明确文档的结构
③确定项目范围 ④明确发送信息的格式
57A.①②③④ B.①②④ C.①③④ D.②③④
解析
该题的选项是 B
在项目沟通管理过程中存在若干影响因素,其中潜在的技术影响因素包括(58)。
①对信息需求的迫切性 ②资金是否到位
③预期的项目人员配备 ④项目环境 ⑤项目时间的长短
58A.①③④⑤ B.①②③④ C.①②④⑤ D.②③④⑤
解析
该题的选项是 A
某公司正在编制项目干系人沟通的计划,以下选项中(59)属于干系人沟通计划的内容。
①干系人需要哪些信息 ②各类项目文件的访问路径
③各类项目文件的内容 ④各类项目文件的接受格式 ⑤各类文件的访问权限
59A.①②③④⑤ B.①②③④ C.①②④⑤ D.②③④⑤
解析
该题的选项是A
某项目建设方没有聘请监理,承建方项目组在编制采购计划时可包括的内容有(60)。
①第三方系统测试服务; ②设备租赁; ③建设方按照进度计划提供的货物;
④外部聘请的项目培训;
60A.①②③ B.②③④ C.①③④ D.①②④
解析
该题的选项可能是 D
编制采购计划时,项目经理把一份“计算机的配置清单及相关的交付时间要求”提交给采购部。关于该文件与工作说明书的关系,以下表述(61)是正确的。
61A.虽然能满足采购需求,但它是物品清单不是工作说明书
B.该清单不能作为工作说明书,不能满足采购验收需要
C.与工作说明书主要内容相符
D.工作说明书由于很专业应由供应商编制
解析
该题的可能的选项是 B 可参考教程P388的表14-1,但是题干中的“配置清单”包含哪些内容呢?如果该配置清单含有性能指标,那选项A也是可选项之一。
某市经济管理部门规划经济监测信息系统,由于该领域的专业性和复杂性,拟采取竞争性谈判的方式进行招标。该部门自行编制谈判文件并在该市政府采购信息网发布采购信息,谈判文件要求自谈判文件发出12 天内提交投标文档、第15 天进行竞争性谈判。谈判小组由建设方代表1 人、监察部门1 人、技术专家5 人共同组成,并邀请3家有行业经验的IT 厂商参与谈判。在此次竞争性谈判中存在的问题是(62)。
62A.该部门不应自行编制谈判文件,应委托中介机构编制
B.谈判文件发布后12 日提交投标文件违反了“招投标类采购自招标文件发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止,不得少于20 天”的要求。
C.应邀请3家以上(不含3 家)IT 厂商参与谈判
D.谈判小组人员组成不合理
解析
该题的选项可能是 D 根据《中华人民共和国政府采购法》第三十八条采用竞争性谈判方式采购的,应当遵循下列程序:
(一)成立谈判小组。谈判小组由采购人的代表和有关专家共三人以上的单数组成,其中专家的人数不得少于成员总数的三分之二。
监察部门部门卷入谈判过程,恐怕起不到第三方监察的作用,另外监察部门也不是采购人代表。
某企业ERP 项目拟采用公开招标方式选择系统集成商,2010 6 9 日上午9时,企业向通过资格预审的甲、乙、丙、丁、戊五家企业发出了投标邀请书,规定投标截止时间为2010 719 日下午5 时。甲、乙、丙、戊四家企业在截止时间之前提交投标文件,但丁企业于20107 20日上午9时才送达投标文件。
在评标过程中,专家组确认:甲企业投标文件有项目经理签字并加盖公章,但无法定代表人签字;乙企业投标报价中的大写金额与小写金额不一致;丙企业投标报价低于标底和其他四家较多。以下论述不正确的是(63)。
63A.丁企业投标文件逾期,应不予接受
B.甲企业无法定代表人签字,做废标处理
C.丙企业报价不合理,做废标处理
D.此次公开招标依然符合投标人不少于三个的要求
解析
该题的选项可能是 C 《中华人民共和国招标投标法》第四十一条只规定了“投标价格低于成本的除外”,而没说“低于标底和其他四家较多”除外。
甲公司承担了某市政府门户网站建设项目,与该市信息中心签订了合同。在设计页面的过程中,经过多轮讨论和修改,页面在两周前终于得到了信息中心的认可,项目进入开发实施阶段。然而,信息中心本周提出,分管市领导看到页面设计后不是很满意,要求重新设计页面。但是,如果重新设计页面,可能会影响项目工期,无法保证网站按时上线。在这种情况下,项目经理最恰当的做法是(64)。
64A.坚持原设计方案,因为原页面已得到客户认可
B.让设计师加班加点,抓紧时间修改页面
C.向领导争取网站延期上线,重新设计页面
D.评估潜在的工期风险,再决定采取何种应对措施
解析
该题的选项可能是 D
某公司最近承接了一个大型信息系统项目,项目整体压力较大,对这个项目中的变更,可以使用(65)等方式提高效率。
①分优先级处理 ②规范处理 ③整批处理 ④分批处理
65A.①②③ B.①②④ C.②③④ D.①③④
解析
该题的选项是 B
合同变更控制系统规定合同修改的过程,包括(66)。
①文书工作 ②跟踪系统 ③争议解决程序 ④合同索赔处理
66A.①②③ B.②③④ C.①②④ D.①③④
解析
该题的选项是 A 可参考教程P374相关内容,这也是处理大多数变更的原则。合同变更与索赔不是一个概念,是两回事。
甲公司承担的某系统开发项目,在进入开发阶段后,出现了一系列质量问题。为此,项目经理召集项目团队,列出问题,并分析问题产生的原因。结果发现,绝大多数的问题都是由几个原因造成的,项目组有针对性地采取了一些措施。这种方法属于(67)法。
67A.因果图 B.控制图 C.排列图 D.矩阵图
解析
该题的选项是 C
在质量管理中可使用下列各图作为管理工具,这4 种图按顺序号从小到大依次是(68)。
[url=http://photo.blog.sina.com.cn/showpic.html#blogid=4c0b7a1b0100ogan&url=http://s4.sinaimg.cn/orignal/4c0b7a1bg99f621325a43][/url]
68A.相互关系图、控制图、流程图、排列图
B.网络活动图、因果图、流程图、直方图
C.网络活动图、因果图、过程决策程序图、直方图
D.相互关系图、控制图、过程决策程序图、排列图
解析
该题的选项是 B 可参考教程P3186.流程图,或《项目管理知识体系指南》中文第3P164的图8.8
甲公司最近中标某市应急指挥系统建设,为保证项目质量,项目经理在明确系统功能和性能的过程中,以本省应急指挥系统为标杆,定期将该项目的功能和性能与之比较。这种方法属于(69)。
69A.实验设计法 B.相互关系图法 C.优先矩阵图法 D.基准比较法
解析
该题的选项是 D 见教程P308
关于项目质量审计的叙述中,(70)是不正确的。
70A.质量审计是对其他质量管理活动的结构化和独立的评审方法
B.质量审计可以内部完成,也可以委托第三方完成
C.质量审计应该是预先计划的,不应该是随机的
D.质量审计用于判断项目活动是否遵从于项目定义的过程
解析
该题的选项是 C
OSI is a theoretical model that shows how any two different systems can communicate with each otherRouter, as a networking device, operate at the (71) layer of the OSI model
(71) Atransport Bapplication Cnetwork Dphysical
解析
该题的选项是C
Most of the host operating system provides a way for a system administrator to manually configure the IP information needed by a hostAutomated configuration methods, such as (72) , are required to solve the problem
72AIPsec BDHCP CPPTP DSOAP
解析
该题的选项是 B
Business intelligence (BI) is the integrated application of data warehouse, data mining and (73)
(73) AOLAP BOLTP CMRPII DCMS
解析
该题的选项是 A
Perform Quality Control is the process of monitoring and recording results of executing the Quality Plan activities to assess performance and recommend necessary changes(74) are the techniques and tools in performing quality control
Statistical sampling Run chart
Control charts Critical Path Method
Pareto chart Cause and effect diagrams
(74) A.①②③④ B.②③④⑤ C.①②③⑤⑥ D.①③④⑤⑥
解析
该题的选项是 C
①③⑤⑥是没有问题的,②Run chart是在PMBOK 2008英文版里才见到,汗……
Plan Quality is the process of identifying quality requirements and standards for the project and product, and documenting how the project will demonstrate compliance.(75 is a method that analyze all the costs incurred over the life of the product by investment in preventing nonconformance to requirements, appraising the product or service for conformance to requirement, and failing to meet requirements
75ACost-Benefit analysis BControl charts
CQuality function deployment DCost of quality analysis
解析
该题的选项是 D
附英语短文:
1. Are you BMW people?
In many western cities, the subway is called the "Metro". Many people go to work by taking a bus to the nearest Metro station. After they get off from the Metro, they walk a few blocks before arriving at their final destination, thus the sequence: Bus Metro Walk (BMW). Those who go to work by this BMW are called BMW people.
For example: When asked how he gets to work everyday, a colleague of mine used to say: “I get here by BMW.”(本文来自igoogle.com.hk
试题一(15 分)
阅读下列说明,回答问题 1 至问题 3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某信息系统集成公司(承建方)成功中标当地政府某部门(建设方)办公场所的一项信息系统软件升级改造项目。项目自 2 月初开始,工期 1 年。承建方项目经理制定了相应的进度计划,将项目工期分为四个阶段:需求分析阶段计划 8 月底结束;设计阶段计划9 月底结束;编码阶段计划 11 月底结束;安装、测试、调试和运行阶段计划次年 2 月初结束。
当年 2 月底,建设方通知承建方,6 月至 8 月这 3 个月期间因某种原因,无法配合项目实施。经双方沟通后达成一致,项目仍按原合同约定的工期执行。
由于该项目的按时完成对承建方非常重要,在双方就合同达成一致后,承建方领导立刻对项目经理做出指示:(1)招聘新人,加快需求分析的进度,赶在 6 月之前完成需求分析;(2) 6 月至 8 月期间在本单位内部完成系统设计工作。
项目经理虽有不同意见,但还是根据领导的指示立即修改了进度管理计划并招募了新人,要求项目组按新计划执行,但项目进展缓慢。直到 11 月底项目组才刚刚完成需求分析和初步设计。
【问题 1】(3 分)
除案例中描写的具体事项外,承建方项目经理在进度管理方面可以采取哪些措施?
供选择答案(将正确选项的字母填入答题纸对应栏内):
A、开发抛弃型原型 B、绩效评估 C、偏差分析
D、编写项目进度报告 E、确认项目范围 F、发布新版项目章程
【问题 2】(6 分)
1)基于你的经验,请指出承建方领导的指示中可能存在的风险,并简要叙述进行变更的主要步骤。
2)请简述承建方项目经理得到领导指示之后,如何控制相关变更。
【问题 3】(6 分)
针对项目现状,请简述项目经理可以采用的进度压缩技术,并分析利弊。
【解析】
【对问题1的解析】
因建设方无法在预定的时间内配合需求分析,因此承建方更新了进度计划,为了确保在新进度计划规定的6 月之前完成需求分析、6 月至 8 月期间在本单位内部完成系统设计工作,项目经理应该对项目的执行情况进行密切的监控,对项目进行绩效评估、对出现的偏差分析原因、制定针对性的纠正措施、将项目的进度及时通报、并在阶段末对项目进行及时的确认。
只有项目的目标、项目经理发生变动时,才考虑发布新的项目章程,而开发抛弃型原型是要浪费时间,耽误进度的。
博主建议在进度管理方面可以采取的头3个措施的顺序是: B、绩效评估 C、偏差分析 D、编写项目进度报告。
【对问题2的解析】
可能存在的风险:需求存在质量问题如遗漏、误解,系统设计工作闭门造车。
变更管理的主要步骤:走事先制定的进度变更流程;对进度变更的影响进行评估,对引起进度变更的因素施加影响,以保证这种变化朝着有利的方向发展;把评估结果报告有关的各方,由CCB批准或拒绝变更;确定项目进度已经变更;并书面记录下来变更过程以便对变更进行追踪。
承建方项目经理得到领导指示之后,控制相关变更的方法:对变更影响进行分析,制定相应的措施如计算出需要招聘的人数,对新人进行培训,加强对进度的监控,对出现的偏差进行分析并及时采取必要的纠正措施,记录变更过程以便追踪。
【对问题3的解析】
进度压缩在不改变项目范围,满足进度制约条件、强加日期或其他进度目标的前提下,缩短项目的进度时间。
进度压缩的技术有赶工、缩小项目范围以及快速跟进。
招聘新人、加班加点属于赶工,这是最常用的办法,加快了进度,增加了成本,加班时间常了还影响质量和士气。
把项目工作外包出去属于缩小项目范围。这同样会加快进度,但增加成本,难以管理对外包工作的质量。
优化流程属于快速跟进。这种方法不会引起成本的增加,但要求项目经理有较高的管理水平。
试题二(15 分)
阅读下列说明,回答问题 1 至问题 4,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某项目经理将其负责的系统集成项目进行了工作分解,并对每个工作单元进行了成本估算,得到其计划成本。各任务同时开工,开工 5 天后项目经理对进度情况进行了考核,如下表所示:
任务
计划工期(天)
计划成本(元/天)
已发生费用
已完成工作量
10
2000
16000
20%
9
3000
13000
30%
12
4000
27000
30%
13
2000
19000
80%
7
1800
10000
50%
合计

【问题 1】(6 分)
请计算该项目在第5天末的PVEV值,并写出计算过程。
【问题 2】(5 分)
请从进度和成本两方面评价此项目的执行绩效如何,并说明依据。
【问题 3】(2 分)
为了解决目前出现的问题,项目经理可以采取哪些措施?
【问题 4】(2 分)
如果要求任务戊按期完成,项目经理采取赶工措施,那么任务戊的剩余日平均工作量是原计划日平均工作量的多少倍?
解析
本题主要聚焦于挣值分析。
[问题 1]的解析
5天末的PVEV值分别为6400025000,计算过程如下:
PV = 2000 + 3000 + 4000 + 2000 + 1800*5
= 64000
EV = 2000*5*20% + 3000*5*30% + 4000*5*30% + 2000*5*80% + 1800*5*50%
= 2000 + 4500 + 6000 + 8000 + 4500
=25000
[问题 2]的解析
AC = 85000
现在项目:
进度落后,这是因为SPI = EV/PV =25/64 = 0.39
成本超支,这是因为CPI = EV/AC =25/85 = 0.29
[问题 3]的解析
对于进度落后,项目经理可以进度压缩技术如赶工、缩小范围、快速跟进,具体地措施有:
1.投入更多的资源以加速活动进程;
2.指派经验更丰富的人去完成或帮助完成项目工作;
3.减小活动范围或降低活动要求;
4.通过改进方法或技术提高生产效率。
对于成本超支,项目经理先分析原因,再找出针对性的对策如改进方法、优化方案、提高效率等。
[问题 4]的解析
戊每天计划的工作量是:1800*7/7
戊的剩余工作量的预算是:1800*5*50% + 1800*2
要完成戊的剩余工作量,戊得每天完成:(1800*5*50% + 1800*2/2
那么任务戊的剩余日平均工作量是原计划日平均工作量的 (2.5 + 2 )/2 = 2.25 倍。
试题三(15 分)
阅读下列说明,回答问题 1 至问题 4,将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某市石油销售公司计划实施全市的加油卡联网收费系统项目。该石油销售公司选择了系统集成商 M 作为项目的承包方,M 公司经石油销售公司同意,将系统中加油机具改造控制模块的设计和生产分包给专业从事自动控制设备生产的 H公司。同时,M 公司任命了有过项目管理经验的小刘作为此项目的项目经理。
小刘经过详细的需求调研,开始着手制定项目计划,在此过程中,他仔细考虑了项目中可能遇到的风险,整理出一张风险列表。经过分析整理,得到排在前三位的风险如下:
1 项目进度要求严格,现有人员的技能可能无法实现进度要求;
2 现有项目人员中有人员流动的风险;
3 分包商可能不能按期交付机具控制模块,从而造成项目进度延误。
针对发现的风险,小刘在做进度计划的时候特意留出了 20%的提前量,以防上述风险发生,并且将风险管理作为一项内容写进了项目管理计划。项目管理计划制定完成后,小刘通知了项目组成员,召开了第一次项目会议,将任务布置给大家。随后,大家按分配给自己的任务开展了工作。
第四个月底,项目经理小刘发现 H 公司尚未生产出联调所需要的机具样品。H 公司于 10 天后提交了样品,但在联调测试过程中发现了较多的问题,H 公司不得不多次返工。项目还没有进入大规模的安装实施阶段,20%的进度提前量就已经被用掉了,此时,项目一旦发生任何问题就可能直接影响最终交工日期。
【问题 1】(4 分)
请从整体管理和风险管理的角度指出该项目的管理存在哪些问题。
以下答案仅供参考:
整体管理方面可能存在的问题:
1. M公司选择的分包商H 公司不合适,或签订的合同有问题。
2. 在制定项目计划时,小刘不应独自制定项目计划,而应让大家参与制定。
3. 没有进行合同管理,缺乏对分包商合同执行过程的监控,缺乏阶段验收。
风险管理方面可能存在的问题:
1. 小刘不能独自识别风险,应采取访谈、专家判断、头脑风暴、SWOT分析、检查表、图表技术等方法,在这个过程让组员参与。
2. 20%的预留没有确切的根据,或者仅预留20%的提前量来防范进度落后的风险是不够的,应对已识别的风险制定可行的应对计划。
3. 没有进行风险监控。
【问题 2】(3 分)
项目经理小刘为了防范风险发生,预留了 20%的进度提前量,在风险管理中这叫做(1)。
在风险管理的各项活动中,头脑风暴法可以用来进行(2),风险概率及影响矩阵可用来进行(3)。
以下答案仅供参考:
1 储备金、或叫预留、或叫应急储备
2 风险识别
3 风险定性分析
【问题 3】(2 分)
针对“项目进度要求严格,现有人员的技能可能无法实现进度要求”这条风险,请提出你的应对措施。
以下答案仅供参考:
1. 一般的风险应对措施有回避、接受、转移和减轻。针对上述风险,应采取如制定应急计划(如增加合格人员)主动接受、把部分工作外包给专业公司等风险转移措施、加强对现有人员的培训等减轻措施。
【问题 4】(6 分)
针对“分包商可能不能按期交付机具控制模块,从而造成项目进度延误”这条风险,结合案例,分别按避免、转移、减轻和应急响应四种策略提出具体应对措施。
以下答案仅供参考:
1. 避免。经石油销售公司同意,选用比H公司更有实力的分包商;或经石油销售公司同意,改变原设计方案,不再改造加油机具。
2. 转移。请监理,或与H公司签订固定总价合同、或让H公司签订履约保证书等。
3. 减轻。加强对分包商的过程监控、让分包商事先快速制作原型等方法。
4. 应急响应。M 公司/分包商请行业高手紧急救火。

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谢谢了C哥,谢谢
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谢谢 要认真看看 。看看自己现在什么水平
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谢谢了C哥分享
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发表于 2012-5-23 02:29:27 |显示全部楼层
今天又学习了一遍,很好
开心每一天,哈哈哈哈
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发表于 2012-5-23 04:40:40 |显示全部楼层
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